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A pandemia alterou para sempre o comportamento dos consumidores. O que valorizamos, como consumimos e onde gastamos nunca mais será o mesmo.
As empresas que exploram e entendem essas mudanças podem agir agora para melhorar o desenvolvimento de produtos e serviços, empregar táticas de marketing mais fortes, conquistar a fidelidade do cliente e se preparar para o que vem por aí.
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