私たち消費者の生活は、新型コロナウイルスの大流行によって劇的に変化しました。私たちが価値を見出す対象や、私たちの消費活動や支出の習慣が、以前と同じように戻ることはないでしょう。
企業は、このような消費者の変化を探求し、理解を深めることで、自社製品・サービス開発の改善や、より効果的なマーケティング戦術の採用、顧客ロイヤルティの確保、そして次のステップへの準備に素早く取り掛かることができます。
本レポートで紹介する内容：
- ビジネスの在り方を再定義する2021年最新消費者トレンド
- 消費者のニーズに対応するための、製品、サービス、オペレーションを再考する機会
- 弾力性および適応力のあるビジネスを構築するための戦略
ジーナ・ウェストブルック
消費者トレンド ディレクター
ユーロモニターインターナショナル
アリソン・アンガス
ライフスタイル 統括マネージャー
ユーロモニターインターナショナル